ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO · 4 DE AGOSTO DE 2026
Política de Cookies
A Raiz separa o que é necessário para o serviço funcionar da analítica opcional. Nada de analítica é carregado antes da tua escolha.
1. O que são cookies?
Cookies e tecnologias semelhantes guardam pequenas informações no navegador. Podem manter uma sessão iniciada, recordar escolhas ou ajudar a perceber como um serviço é utilizado.
2. Categorias utilizadas
| Categoria | Exemplos e finalidade | Base |
|---|---|---|
| Necessários | Autenticação Supabase, segurança, manutenção da sessão e a escolha de consentimento guardada localmente. | Necessários para prestar o serviço |
| Analítica opcional | PostHog para eventos e replay mascarado nas páginas públicas; Google Analytics para utilização agregada. | Consentimento |
3. Tecnologias específicas
| Fornecedor | Identificadores habituais | Duração indicativa |
|---|---|---|
| Raiz | raiz_cookie_consent_v1 no armazenamento local, para recordar a escolha | Até ser apagado ou substituído |
| Supabase | Chaves locais de autenticação e renovação de sessão | Durante a sessão/conta, conforme autenticação |
| Google Analytics | _ga, _ga_* | Normalmente até 2 anos; dados agregados até 14 meses |
| PostHog | ph_*_posthog e armazenamento equivalente | Conforme configuração, normalmente até 1 ano |
4. Session replay
Com consentimento, o PostHog pode reconstruir interações nas páginas públicas, como cliques e deslocação. Não é uma gravação de câmara ou microfone. Configuramos o replay para mascarar todo o texto e todos os campos e impedimo-lo nas áreas de entrada, conta, dashboard, tutor e pagamento.
5. Gerir ou retirar consentimento
Podes aceitar, recusar ou personalizar no primeiro acesso. O botão “Gerir cookies”, sempre disponível no canto inferior, permite alterar a escolha. A recusa não impede o uso da Raiz. Também podes eliminar cookies nas definições do navegador.
6. Contacto
Para dúvidas sobre cookies, escreve para help@a-raiz.com.